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Twitter explora novos recursos para usuário pensar duas vezes antes de postar

O Twitter sabe que as pessoas pensam que a internet é terra de ninguém e compartilham tudo o que vem à mente, sem se importar se aquilo vai ofender outra pessoa ou não. Levando isso em consideração, nas próximas duas semanas a rede social anunciara uma série de experimentos para acalmar os usuários – sutilmente motivando a usar o tweet, a resposta e o retweet de maneira não ofensiva.

Em entrevista ao portal norte-americano BuzzFeed News, David Gasca, diretor sênior de gerenciamento de produtos do Twitter, afirmou: “Tudo em nossa plataforma incentiva alguma forma de comportamento. Se modificamos como as pessoas podem fazer retweets, ou como as pessoas podem responder, ou como as pessoas podem se envolver, como isso muda a conversa na plataforma?”. E é justamente isso que o Twitter espera descobrir.

Em uma reunião em sua sede em São Francisco, no final de outubro, Gasca e Suzanne Xie, diretora de gerenciamento de produtos do Twitter, divulgaram duas experiências entre várias que serão anunciadas nas próximas semanas: na primeira, o Twitter adicionará um emoji a um retweet, dando às pessoas a possibilidade de citar e twittar sem entrar no campo de composição. Gasca e Xie querem descobrir se esse novo método pode encorajar as pessoas a expressar emoções mais sutis, reduzindo o retweet sem sentido.

No segundo experimento, o Twitter recomenda automaticamente que as pessoas usem um emoji em suas respostas. Se você gosta de alguma coisa, você pode usar o emoji de coração. Caso contrário, você pode usar o círculo vermelho com uma linha passando por ele. Mas se você escolher um emoji negativo, o Twitter perguntará: “Por que você discorda?” – o que, espera, levará a uma resposta mais ponderada, em vez de uma guerra.

As experiências do Twitter podem parecer pequenas, mas podem resultar em grandes mudanças quando a empresa as finalizar, possivelmente em 2020. “Temos grandes ambições aqui. Definitivamente, estamos falando sério sobre mudar a forma como as conversas acontecem no Twitter”, disse Gasca. Os testes de emoji vêm em meio a um esforço em todo o site para repensar aspectos do serviço.

Na semana anterior, o CEO do Twitter, Jack Dorsey, disse que a empresa proibirá anúncios políticos, com algumas exceções. O Twitter também permitirá que as pessoas sigam tópicos, não apenas pessoas, um meio que foi comunicado na última quarta-feira (6) e que será lançado no final deste mês. Dorsey também recentemente expôs suas dúvidas sobre o botão de retweet. “Definitivamente estou pensando nos incentivos e ramificações de todas as ações, incluindo retuitar”, ele disse ao BuzzFeed News em julho.

Fonte: Buzzfeed News via Engadget

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